3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также в соответствии со своими внутренними нормативными документами.
3.2. В случае непредставления Уведомления или заявления о переходе на упрощенную систему налогообложения, либо иного документа, подтверждающего применение специального налогового режима, Заказчик считается находящимся на общей системе налогообложения.
3.3. Документооборот между Исполнителем и Заказчиком осуществляется посредством передачи сообщений через мессенджер и/или электронной почты, указанной в Договоре.
3.4. Отправка Поручений от Заказчика осуществляется круглосуточно, однако их обработка осуществляется Исполнителем только в Рабочие дни. Поручение, полученное Исполнителем во внерабочее время, считается полученным им в начале ближайшего Рабочего дня.
3.5. Заказчик передает документы и информацию по мере их поступления, но не реже одного раза в месяц и не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом. Заказчик обязан в течение действия Договора предоставлять необходимые дополнительные документы (информацию), согласно Поручениям Исполнителя. Обработка документов после 10 числа месяца, следующего за отчетным, производится в согласованные с Исполнителем сроки и за дополнительную плату.
3.6. Условия приема — передачи документов и информации согласовываются Сторонами.
3.7. Ведение банковских операций
3.7.1. Оказание услуг по сопровождению банковских операций возможно непосредственно через систему «Банк-клиент» любого банка, в котором открыты счета Заказчика.
3.7.2. Для получения услуги Заказчик передает Исполнителю доступ в «Банк-клиент» в режиме подготовки Документов. Передача Исполнителю кодов/паролей, ключей с правом подписи запрещена.
3.7.3. Проведение банковской выписки в базе 1С осуществляется два раза в месяц. До 5 числа за предыдущий месяц, до 16 числа за текущий.
3.7.4. Для осуществления денежного перевода Заказчик должен прислать Исполнителю электронное письмо, содержащее исчерпывающие платежные реквизиты в одном из следующих форматов:— Файл, содержащий Счет на оплату, если требуется оплата по счету;
— Файл, содержащий Договор, если требуется оплата по договору;
— Сами реквизиты отдельным файлом или в теле письма с указанием назначения платежа.
3.7.5. Если в Счете на оплату и / или Договоре явна не указана сумма НДС, то в назначении платежа будет использована фраза «без НДС».
3.7.6. Запрос на денежный перевод резидентам будет исполнен в течение 1 рабочего часа. Однако банк может провести платеж следующим банковским днем в зависимости от режима работы банка
3.7.7. Если счет на оплату выставлен в иностранной валюте или условных единицах, но требует оплаты в рублях, то в счете или в запросе Заказчика должен быть указан обменный курс пересчета в рубли.
3.7.8. После подготовки платежных поручений Исполнитель сообщает Заказчику, посредством мессенджера или электронной почты, о необходимости их подписания в системе Банк-Клиент.
3.7.9. Поручение о подготовке платежного поручения должно быть подтверждено Заказчиком не позднее, чем за один час до окончания операционного дня Банка.
3.7.10. Налоговые платежи и платежи во внебюджетные фонды формирует Исполнитель, обязанность по поиску реквизитов лежит на Исполнителе (однако Заказчик должен явно авторизовать сумму рассчитанного налога или взноса).
3.7.11. При подключении к Услуге Заказчик обязан передать всю информацию об открытых паспортах сделок, а если Заказчик самостоятельно открывает новые паспорта сделок — пересылать их Исполнителю по мере открытия / закрытия.
3.7.12. В случае невозможности актуализации счетов, подготовки платежных поручений по причинам независящим от Исполнителя, Исполнитель обязан своевременно сообщить об этом Заказчику.
3.7.13. В случае отсутствия у Исполнителя информации о получателе, необходимых документов, несвоевременном предоставлении информации Заказчиком и/или несвоевременном подписании платежных документов в системе Банк-клиент банка Заказчика, по сформированному поручению на оплату, Исполнитель не несет ответственность за несвоевременность исполнения платежей.
3.7.14. В случае любых изменений, вносимых Заказчиком в реквизиты платежного поручения после оформления его Исполнителем, Исполнитель не несет ответственность за исполнение платежей. После подготовки Исполнителем платежного поручения или иного документа, в соответствии с которым осуществляется расходная операция, Заказчик осуществляет проверку реквизитов платежного документа, подготовленного Исполнителем и, в случае отсутствия возражений, осуществляет его подтверждение Исполнителю или самостоятельно использует для предъявления в обслуживающую кредитную организацию к оплате.
3.7.15. Исполнитель не оказывает услуги по ведению платежного календаря — обеспечение достаточности средств и своевременности платежей с учетом договоров, заключенных Заказчиком.
3.8. Услуга по формированию документа или комплекта документов
3.8.1. Исполнитель на основании запроса Заказчика, направленного посредством мессенджера WhatsApp или авторизированной электронной почты, формирует в базе 1С указанные в запросе документы.
3.8.2. Перечень документов, подготавливаемых в рамках Услуги:
— Счет на оплату (унифицированная форма);
— Акт приема-сдачи работ (услуг) (формат, применяемый в 1С либо иная автоматизированная в 1С печатная форма);
— Товарная накладная (форма ТОРГ-12);
— Счет-фактура (унифицированная форма);
— УПД (универсальный передаточный документ, заменяющий Товарную накладную и счет-фактуру).
3.8.3. Для подготовки документов Заказчик обязан предоставить Исполнителю следующую информацию:
— наименование, количество и цену отгружаемых товаров / оказываемых услуг;
— полное наименование и реквизиты клиента (покупателя);
— дату отгрузки товара / оказания услуги.
3.8.4. Указанная информация может быть предоставлена Заказчиком в виде скан-копии счета на оплату, ранее выставленного им своему контрагенту (покупателю), либо в виде скан-копии спецификации к договору, заключенному между Заказчиком и его контрагентом (покупателем), либо в виде текстовой информации.
3.8.5. В случае если между Заказчиком и его контрагентом (покупателем) заключено несколько договоров, то Заказчик обязан сообщить Исполнителю, в рамках какого договора подготавливаются документы.
3.8.6. Исполнитель подготавливает документы в следующие сроки:
— в течение 3 (трех) рабочих часов с момента поступления соответствующего запроса на подготовку одного документа с количеством позиций не более 20 штук;
— в случае необходимости подготовить на основании поступившего запроса или нескольких последовательно поступивших запросов более одного документа и/или документа с количеством позиций более 20 штук срок подготовки документов будет увеличен.
3.8.7. Документы формируются в формате PDF и направляются Заказчику на авторизированную электронную почту или через мессенджер.
3.9. Ведение бухгалтерского и налогового учета
3.9.1. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы ведения Учета, которые будут соблюдать интересы Заказчика, исходя из требований нормативных актов Российской Федерации, а также конкретных договоренностей с Заказчиком.
3.9.2. Заказчик обязан своевременно и в полном объеме обеспечивать Исполнителя документами и информацией, необходимыми для выполнения услуг по Договору. Исполнитель проводит первичную проверку документации, полученной от Заказчика, на предмет соответствия бухгалтерскому и налоговому законодательству, оформленным финансово-хозяйственным договорам, соглашениям.
3.9.3. При просрочке передачи документов или информации от Заказчика, Исполнитель несмотря на просрочку, продолжает выполнять свою работу, но не несет ответственности за надлежащее выполнение обязательств по Договору, и на него не могут быть возложены иные отрицательные последствия, возникшие в связи с просрочкой отчетности или ошибками, которые явились следствием получения неполной или неактуальной информации.
3.9.4. В случае обнаружения Исполнителем операций или документов, отраженных в Учете с нарушением требований законодательства Российской Федерации, Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости внесения изменений в Учет и предоставления соответствующих документов. В случае если на дату подготовки бухгалтерской и/или налоговой отчетности исправления не внесены, то такие операции/документы могут быть приняты в работу Исполнителем только с распоряжения Заказчика, который несет всю полноту финансовой и юридической ответственности за последствия осуществления таких операций. В случае несвоевременного получения или неполучения распоряжений, Исполнитель вправе принять решение исходя из принципов осторожности и осмотрительности (при отражении операции в бухгалтерском учете) и исходя из учетной политики Заказчика для целей налогообложения при отражении операции для целей налогообложения.
3.9.5. Внутренние нормативные документы (далее — ВНД) и организационно-распорядительные документы Заказчика являются обязательными для исполнения Исполнителем в части ведения бухгалтерского и налогового учета. ВНД Заказчика, вступающие в противоречие с Договором и/или его приложениями, подлежат исполнению в части, не противоречащей Договору/приложениям Исполнителя.
3.9.6. Заказчик имеет право контролировать порядок ведения Исполнителем Учета, требовать предоставления Исполнителем бухгалтерской документации и сведений о состоянии бухгалтерского и налогового учета.
3.10. Ведение кадрового учета
3.10.1. Заказчик передает первичную кадровую информацию Исполнителю посредством мессенджера и/или электронной почты, указанной в Договоре, необходимую для оформления кадровых процедур, в том числе:
— не позднее 2 (двух) рабочих дней до приема, перемещения, и т.п.;
— не позднее 5 (пяти) рабочих дней до начала отпуска;
— не позднее 2 (двух) рабочих дней до даты увольнения по инициативе сотрудника;
— не позднее 2 (двух) рабочих дней до даты истечения срока привлечения сотрудника к дисциплинарной ответственности.
— не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня обращения сотрудника с соответствующим заявлением и документами об изменении персональных данных.
3.10.2. Заказчик с целью получения услуги должен учитывать время, необходимое Исполнителю для оказания услуги, а также сроки, установленные законодательством РФ.
3.10.3. Исполнитель не оказывает услуги по оформлению и хранению оригиналов трудовых книжек.
3.10.4. В случае если ведение кадрового учета осуществляется Заказчиком самостоятельно в 1С Исполнителя, Заказчик несет полную ответственность за своевременность поступления информации для проведения расчетов, ее полноту и достоверность.
3.10.5. В случае если ведение кадрового учета осуществляется сотрудниками Заказчика в базе данных Заказчика, то Заказчик не позднее 2 (двух) рабочих дней до предполагаемого расчета предоставляет Исполнителю Табель учета и контроля рабочего времени в формате, согласованном сторонами посредством мессенджера WhatsApp и/или электронной почты, указанной в Договоре. Заказчик несет полную ответственность за своевременность, полноту и достоверность предоставляемой информации.
3.10.6. Исполнитель оказывает услуги в объемах и сроки, согласованные в Тарифах или в Дополнительном соглашении, и обеспечивает непрерывность ведения кадрового делопроизводства Заказчика.
3.10.7. По запросу Заказчика Исполнитель оказывает методологическое консультирование по вопросам кадрового учета.
3.11. Расчет заработной платы
3.11.1. Заказчик передает Исполнителю информацию для расчета заработной платы посредством мессенджера и/или электронной почты, в следующие сроки:
— за 3 (три) рабочих дня до начисления аванса\заработной платы — табель учета рабочего времени;
— за 5 (пять) рабочих дней до начисления заработной платы — Приказы по премированию;
— за 14 (четырнадцать) дней до выплаты заработной платы — изменения реквизитов для перечисления заработной платы.
3.11.2. Исполнитель осуществляет расчет межрасчетных выплат (отпуска, больничные, увольнения) по мере поступления соответствующего Поручения.
3.11.3. Для исполнения Поручения по межрасчетным выплатам Заказчик должен соблюдать сроки представления информации, согласно п.п. 3.11.1 настоящего Порядка.
3.11.4. Исполнитель осуществляет расчет заработной платы (аванс и основной расчет) не более 2 (двух) раз в месяц в сроки не позднее 1 (одного) рабочего дня, предшествующего дате выплаты заработной платы. Любые перерасчеты, проведенные по вине Заказчика, оплачиваются дополнительно.
3.12. Подготовка и сдача бухгалтерской и налоговой отчетности
3.12.1. Исполнитель обязан составить бухгалтерские отчеты и декларации по налогам и сборам в установленные законодательством сроки, предварительно согласовав их с Заказчиком.
3.12.2. При отправке отчетности в государственные органы Исполнитель подписывает ее ключом усиленной
квалифицированной электронной подписи, выпущенной Исполнителем на уполномоченное лицо. Сертификат ключа квалифицированной электронной подписи выпускается сроком на 1 (Один) год и используется исключительно с целью отправки отчетности в государственные органы. В других целях использование электронной подписи не предполагается и в случае расторжения договора не передается.
3.12.3. Каждый бухгалтерский отчет и декларация по налогам и сборам направляется Заказчику на согласование не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до окончания срока сдачи отчетности, установленного законодательно. Согласованная отчетность отправляется в контролирующие органы через телекоммуникационные каналы связи. В случае несвоевременного предоставления Заказчиком документов Исполнитель не несет ответственность за несвоевременность составления и предоставления бухгалтерской и налоговой отчетности.
3.12.4. Исполнитель сообщает Заказчику необходимую информацию о налоговых и иных обязательных платежах не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до окончания срока перечисления таких платежей.
3.12.5. В случае сдачи Исполнителем неверного расчета/декларации по вине Заказчика, в том числе из-за непредставления в срок Заказчиком необходимых документов, уточненные расчеты и декларации предоставляются Исполнителем за дополнительную плату.
3.12.6. Оплата штрафов и пеней, начисленных Заказчику уполномоченными государственными органами и организациями в результате несоблюдения по вине Заказчика порядка и сроков сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности и/или сроков уплаты установленных законом налогов и сборов, производится Заказчиком за свой счет.
3.12.7. В случае если установлен факт начисления штрафов и пеней, начисленных Заказчику уполномоченными
государственными органами и организациями в результате несоблюдения по вине Исполнителя порядка и сроков сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возмещения ему суммы уплаченного штрафа и/или пеней.
3.13. Работа с контролирующими органами
3.13.1. Исполнитель проводит документарное сопровождение камеральных проверок деятельности Заказчика налоговыми органами и внебюджетными фондами, относящиеся к периоду действия Договора. В случае назначения проверок Исполнитель обеспечивает представление документов (при их наличии) в соответствующие органы государственной власти, дает пояснения по налоговой и бухгалтерской отчетности, если данная услуга включена в Тариф.
3.13.2. Исполнитель не обеспечивает организацию любых проверок на своей территории.
3.13.3. Оказание услуг специалистами Исполнителя по сопровождению проверок, проводимых налоговыми органами и внебюджетными фондами за период, не входящий в период оказания услуг по Договору, подлежит дополнительной оплате, условия и порядок которой согласовывается Заказчиком посредством мессенджера WhatsApp и/или электронной почты, указанной в Договоре.
3.13.4. При условии соблюдения Заказчиком всех рекомендаций, предложенных Исполнителем, Исполнителем может быть оказана дополнительная услуга представления интересов Заказчика в контролирующих органах. Услуга представления интересов подлежит дополнительной оплате, условия и порядок которой согласовывается Заказчиком посредством мессенджера WhatsApp и/или электронной почты, указанной в Договоре.
3.13.5. Сверка с контролирующими органами проводится Исполнителем в электронном виде ежемесячно и/или по Запросу Заказчика.